Zásady ochrany soukromí
Informace o zpracování vašich osobních údajů v souladu s nařízením GDPR
1. Úvodní ustanovení
Společnost yulvexor, s.r.o., se sídlem Karlova 25, Praha 1, 110 00, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 98765 (dále jen "správce" nebo "společnost"), si velmi váží důvěry, kterou nám při poskytování vašich osobních údajů projevujete.
Tyto zásady ochrany soukromí vás informują o způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s používáním našich webových stránek, produktů a služeb. Zavazujeme se zpracovávat vaše údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR (obecné nařízení o ochraně údajů) a zákonem o ochraně osobních údajů.
2. Správce osobních údajů
Kontaktní údaje správce:
V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nebo uplatňování vašich práv můžete kontaktovat naši společnost na výše uvedených kontaktních údajích nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.
3. Rozsah a účel zpracování osobních údajů
3.1 Objednávkový proces
Pri zpracování vaší objednávky zpracováváme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- E-mailovou adresu (nepovinné)
- Doručovací adresu
- Informace o objednaném produktu
3.2 Účely zpracování
Plnění smlouvy
Zpracování a expedice objednávky, komunikace s klienty
Oprávněný zájem
Marketing vlastních produktů, analýza kvality služeb
Souhlas
Zasílání novinek a nabídek (pouze s vaším souhlasem)
3.3 Doba uchovávání
Osobní údaje uchovávame po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly sbírány. Konkrétně údaje pro plnění smlouvy uchováváme po dobu 5 let od uzavření smlouvy, údaje pro marketing vlastních produktů po dobu 3 let od posledního kontaktu, a údaje na základě souhlasu do odvolání souhlasu nebo nejdéle 5 let.
4. Vaša práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva, která můžete uplatňovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto zásadách:
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nesprávných údajů
Právo na výmaz
Můžete požádat o smazání vašich údajů
Právo na přenositelnost
Můžete požádat o předání údajů jinému správci
Podání stížnosti: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.
5. Zabezpečení údajů
Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, změně nebo zničení:
- Šifrování komunikace prostřednictvím SSL certifikátů
- Pravidelné bezpečnostní audity systémů
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
- Záložní kopie dat s šifrováním
- Pravidelné aktualizace bezpečnostního software
6. Předání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:
Dopravní služby
Za účelem doručení objednávky předávame kontaktní údaje dopravním společnostem (Česká pošta, DPD, PPL). Údaje jsou využívány výhradně pro doručení zásilky.
Poskytovatelé IT služeb
Za účelem provozu webových stránek a systémů spolupracujeme s poskytovateli hostingu a IT služeb. Všichni poskytovatelé jsou vázáni smlouvami o zpracování údajů.
Právní požadavky
V případech stanovených zákonem můžeme být povinni předat údaje státním orgánům (policie, finanční úřad, soudy).
7. Změny zásad ochrany soukromí
Tyto zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat z důvodu změn v našich službách, právních předpisech nebo postupech zpracování osobních údajů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto stránky, abyste byli informováni o případných změnách. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.
8. Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany soukromí nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat: